De eerste stap om een versie of patch te installeren is het downloaden van een klein programma, tsd-DLM.exe. Dit programma zal tijdens de uiteindelijke installatie alle benodigde bestanden downloaden en installeren.
Het programma tsd-DLM.exe wordt op drie manieren aangeboden:
- Download link
- Programma WinTree -Installeer patch
- Functie Controle op updates
Download link
Wanneer een nieuwe versie beschikbaar is kan deze uitsluitend via een link gedownload worden. TSD stuurt een e-mail waarmee het programma tsd-DLM gedownload kan worden. Het is ook mogelijk dat via de supportafdeling van TSD een e-mail gestuurd wordt met hierin een link om de laatste patch van WinTree te downloaden. Voor het downloaden en de vervolgstappen is er geen onderscheid tussen het downloaden van een versie of van een patch.
Klik op de link in de e-mail en de standaard browser voor internet wordt geopend. Afhankelijk van de browser moeten een aantal stappen uitgevoerd worden.
Internet Explorer *)Klik op de downloadlink in de e-mail en Internet Explorer wordt geopend. Onderin het scherm komt onderstaande balk te staan.
Klik op het zwarte pijltje achter [Opslaan] en kies Opslaan als. Er wordt een Windows verkenner scherm geopend. Sla het bestand tsd-DLM.exe zonder naamswijziging op, op W:\. Afhankelijk van het gebruikte anti-virusprogramma zal er mogelijk een beveiligingsscan uitgevoerd worden. Lees de getoonde meldingen goed en maak de juiste keuzes. Dit exe-bestand is te vertrouwen. Raadpleeg de handleiding van het anti-virusprogramma of neem contact op met de leverancier van de software wanneer het programma het exe-bestand blijft blokkeren.
Onderstaande melding zal door Windows getoond worden.
Het bestand tsd-DLM.exe wordt gedownload en opgeslagen op W:\. Ga nu voor de verdere installatie beschrijving naar de pagina Setup.
*) De beschrijving voor het downloaden met Microsoft Internet Explorer is gebaseerd op de Internet Explorer versie 11. Nieuwere of oudere versies van Internet Explorer kunnen iets anders werken. Raadpleeg hiervoor de handleidingen die op internet te vinden zijn.
Klik op de downloadlink in de e-mail en Mozilla Firefox wordt geopend. Firefox zal altijd proberen het downloadbestand op te slaan.
Klik op [Bestand opslaan] om het bestand daadwerkelijk op de harde schijf van de computer op te slaan. Klik op [Annuleren] om het bestand niet te downloaden. Wordt het bestand opgeslagen dan is dit in de standaard downloadmap, ingesteld in de opties van Firefox. Meestal is dit de map Downloads van de Windows-gebruiker. Wanneer de download klaar is, wordt hier verder geen melding van gemaakt. In de standaard downloadmap van Firefox is het bestand tsd-DLM.exe opgeslagen. Open de downloadmap via de Windows Verkenner of klik op de blauwe pijl in de rechter bovenhoek in het Firefox-scherm.
Kopieer het bestand zonder naamswijziging naar W:\. Ga nu voor de verdere installatie beschrijving naar de pagina Setup.
*) De beschrijving voor het downloaden met Mozilla Firefox is gebaseerd op Firefox versie 37. Nieuwere of oudere versies van Firefox kunnen iets anders werken. Raadpleeg hiervoor de handleidingen die op internet te vinden zijn.
Klik op de downloadlink in de e-mail en Google Chrome wordt geopend. Chrome zal altijd het downloadbestand opslaan. Wanneer de download klaar is wordt het bestand in de linker onderhoek getoond.
Klik op het pijltje achter de tekst tsd-DLM.exe en kies Weergeven in map. Een Windows verkenner scherm wordt geopend. Kopieer het tsd-DLM.exe bestand naar W:\. Ga nu voor de verdere installatie beschrijving naar de pagina Setup.
*) De beschrijving voor het downloaden met Google Chrome is gebaseerd op Chrome versie 42. Nieuwere of oudere versies van Chrome kunnen net iets anders werken. Raadpleeg hiervoor de handleidingen die op internet te vinden zijn.
WinTree - Installeer patch
Als een gebruiker tijdens het werken problemen ondervindt, wordt dit met de serviceafdeling van TSD besproken. Kan het probleem niet direct opgelost worden dan wordt een issue geboekt. De gebruiker wordt aan dit issue gekoppeld. Zodra TSD een patch vrijgeeft waarin gemelde issues zijn opgelost, zal de gebruiker bij het opstarten van WinTree hier een melding over krijgen.
In de melding worden de issues getoond, waaraan de firmanaam van de gebruiker gekoppeld is. Installeer zo snel mogelijk de laatste patch met behulp van WinTree - Installeer patch functie.
Klik op de Windows start-button en selecteer Alle apps -> TSD IT bv –> WinTree -> Installeer Patch. Het programma controleert of in de map (lokale harde schijf van de computer) W:\updates het bestand TSD DLM.exe aanwezig is. Dit bestand is alleen aanwezig als issues zijn opgelost in een patch, waaraan de firmanaam van de gebruiker gekoppeld is. Ga nu voor de verdere installatie beschrijving naar de pagina Setup.
Staat het bestand niet in deze map dan wordt hier melding van gemaakt.
 |
Deze functie kan niet gebruikt worden om een nieuwe algemene versie van WinTree te downloaden. |
Controleer op updates
Een patch downloaden en installeren via WinTree -> Installeer patch is alleen mogelijk wanneer er issues geboekt en vrijgegeven zijn op de firmanaam van de gebruiker. Met de functie "Controleren op patches" kan altijd de laatst beschikbare patch gedownload en geïnstalleerd worden.
|
Deze functie kan niet gebruikt worden om een nieuwe algemene versie van WinTree te downloaden. |
Open in een van de WinTree programma’s het menu Help -> Controleren op Updates.
Waarschijnlijk zal de beveiliging van Windows een melding tonen of de app van de onbekende uitgever wel uitgevoerd mag worden.
Bevestig deze melding met [Ja] om door te gaan. Het menu controleert het huidige patch level van de gebruikte WinTree versie en de beschikbaarheid van een nieuwe patch.
Indien er geen nieuwe patches beschikbaar zijn zal hier ook melding van gemaakt worden.
Sluit nu eerste alle WinTree programma’s af. Klik op [Download] om de download te start.
Sla het bestand tsd-DLM ergens op W:\ op. Pas de naam van het bestand niet aan. Klik op [Opslaan].
Er wordt een zwart schermpje getoond waarin de voortgang van de download getoond wordt. De snelheid van downloaden is sterk afhankelijk van de beschikbare internetverbinding. Op dit moment worden nog niet alle bestanden gedownload, dit gebeurt pas in een van de volgende stappen.
Klik op [Instal] wanneer het tsd-DLM.exe bestand op de juiste computer gedownload is. Of sluit het scherm met [Close] en start de installatie op de juiste computer op. Lees de pagina Installatie Inleiding wanneer niet duidelijk is op welke computer de patch geïnstalleerd moet worden.
Ga nu voor de verdere installatie beschrijving naar de pagina Setup.